Racionalizando las estrategias: Cuando llegamos directamente al portal del cliente
Información geográfica de apoyo al análisis del mercado y la gestión de la red
¿Sabemos realmente dónde se encuentran nuestros clientes y cuál es su capacidad de compra? Cuando una cadena de tiendas o incluso un comerciante se aventura a abrir un nuevo negocio, pone mucho en juego: una importante inversión económica (local, reformas, comunicación, gastos de personal…), pero también se pone la imagen de marca en riesgo. ¿Qué sucede cuando una conocida firma se ve obligada a cerrar, por poca rentabilidad, un local ubicado en una zona céntrica? Desde el punto de vista del cliente, todo el prestigio de la marca se tambalea.
Los datos demográficos a nivel de sección censal están disponibles desde hace muchos años pero la georreferenciación a portal de datos de clientes, establecimientos y población permite conocer de forma mucho más precisa la dimensión geográfica del negocio. La cadena de supermercados UVESCO ha seleccionado la solución avvanza de SGSmap para implantar una solución en geoinformación adaptada a los requerimientos específicos de la cadena, obteniendo una herramienta de marketing y gestión de la red mucho más precisa.
En la fase inicial del proyecto se han georreferenciado a portal los datos de clientes, establecimientos y viviendas, información viva que se mantiene actualizada de forma permanente. Gracias a esta nueva herramienta, Uvesco puede llevar a cabo de una forma más «científica» simulaciones para predecir el comportamiento de nuevos establecimientos y las repercusiones de la entrada de nuevos competidores y para analizar los resultados de los establecimientos actuales. Las decisiones de apertura y en general de optimización de la red están mejor informadas reduciéndose el margen de error. También, se alcanzan importantes mejoras en productividad, pudiéndose llevar a cabo de forma inmediata análisis que anteriormente requerían varios días o simplemente resultaba imposible llevarlos a cabo.
Otra gran ventaja, además, es que toda esta información puede ser explotada por parte del cliente desde un navegador de internet y sin necesidad de instalar ningún software específico en los equipos de los usuarios. SGSmap acompaña, por otro lado, al cliente a la hora de interpretar y analizar los datos de una forma coherente de forma que se puedan adoptar las estrategias adecuadas de marketing y expansión (o reducción) de la red.
Información
Para ampliar la información sobre la solución avvanza contacte con nosotros en el teléfono 943-317490 o por correo electrónico enviando un email a la dirección sgsmap@sgsmap.com.
